সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে -
i. সাধারণ মানুষের তথ্য জানার সুযোগ সৃষ্টি করবে
ii. সরকারি সেবার মান উন্নয়ন হবে
iii. সরকারি কাজে জনগণের অংশগ্রহণ নিশ্চিত হবে

নিচের কোনটি সঠিক?

সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (Information and Communication Technology - ICT) ব্যবহারের ফলে ই-গভর্নেন্স (e-governance) প্রতিষ্ঠিত হয়, যা বিভিন্ন ইতিবাচক প্রভাব ফেলে।

    
•         

  i. সাধারণ মানুষের তথ্য জানার সুযোগ সৃষ্টি করবে: আইসিটি ব্যবহারের মাধ্যমে সরকার তার বিভিন্ন তথ্য, নীতি, আইন এবং সেবাসমূহ ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে (যেমন: ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ) প্রকাশ করে। এর ফলে সাধারণ মানুষ ঘরে বসেই সহজে প্রয়োজনীয় তথ্য জানতে পারে, যা সরকারি কাজে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বৃদ্ধি করে।

      
    
•         

  ii. সরকারি সেবার মান উন্নয়ন হবে: আইসিটি ব্যবহার করে সরকারি সেবা প্রদান প্রক্রিয়াকে দ্রুত, দক্ষ ও সহজ করা যায়। যেমন: অনলাইন আবেদন, বিল পরিশোধ, পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশ ইত্যাদি। এতে সময় ও শ্রম বাঁচে, হয়রানি কমে এবং সেবার মান উন্নত হয়।

      
    
•         

  iii. সরকারি কাজে জনগণের অংশগ্রহণ নিশ্চিত হবে: আইসিটি জনগণের জন্য সরকারি কাজ সম্পর্কে তথ্য জানা এবং মতামত প্রকাশের সুযোগ তৈরি করে। যেমন: অনলাইন ফোরাম, ই-মেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে সরকারি সিদ্ধান্তের উপর মতামত প্রদান। এটি জনগণের অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করে এবং সরকারকে জনগণের প্রতি আরও সংবেদনশীল করে তোলে।

      

উপরিউক্ত আলোচনা থেকে বোঝা যায় যে, সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে উল্লিখিত তিনটি সুবিধাই পাওয়া যায়।